Política General de Privacidad
Quiénes somos y qué cubre esta política
Nachon Enterprises, Inc., que opera como Nachón Lumber & Hardware, es un negocio de materiales de construcción, puertas y herrajes en Hialeah, Florida. Esta política cubre nuestros registros de clientes, compras y cuentas, y la información recopilada a través de este sitio web.
Nuestro programa de mensajes de texto sobre pedidos tiene una Política de Privacidad de SMS independiente. Esa política sigue rigiendo la información recopilada a través del programa SMS.
Última actualización: 18 de octubre de 2026.
Información que recopilamos
Los datos de clientes y cuentas pueden incluir nombre personal o comercial, persona de contacto, teléfono, correo electrónico, direcciones de facturación y entrega y número de cliente o cuenta. Los registros de compras incluyen números de factura, fechas, importes, moneda, productos o categorías, estado del pago y si se trata de una cuenta comercial o de un cliente de contado.
El formulario de contacto del sitio recopila su nombre, teléfono y mensaje, y opcionalmente su correo electrónico y departamento. También registramos el tipo de solicitud, idioma, página de origen y un identificador para evitar envíos duplicados. Las solicitudes de cotización incluyen los productos, opciones y cantidades seleccionados; el carrito de cotización también pide su nombre y teléfono.
Cuando nos escribe por correo electrónico, incluso para solicitar empleo, recibimos su mensaje, datos de contacto y documentos adjuntos. Descargar catálogos no requiere registro. La infraestructura del servicio procesa datos de conexión, como direcciones IP y páginas solicitadas, para entregar el sitio, protegerlo y resolver problemas.
Este sitio no acepta pagos ni formularios de autorización de pago completados, y no ofrece acceso de clientes con contraseña. No incluya números de tarjeta, datos bancarios ni otros documentos sensibles en las consultas del sitio.
Cómo usamos la información
Usamos la información para responder consultas y solicitudes de empleo, preparar cotizaciones, procesar pedidos y facturas, coordinar recogidas y entregas, atender a los clientes y mantener registros comerciales. También la usamos para proteger nuestros sistemas, abordar abusos, cumplir las obligaciones de conservación aplicables y entender nuestros productos y los resultados publicitarios.
Dar un número de teléfono o enviar una consulta no le inscribe en alertas por SMS. El programa opcional de mensajes sobre pedidos requiere una elección de inscripción independiente.
Medición publicitaria y audiencias de clientes
Compartimos registros de clientes y compras con nuestra agencia de publicidad para medir si los anuncios de Nachón en Facebook e Instagram generan compras y para crear audiencias basadas en clientes. Los archivos mensuales de compras y una lista de clientes apoyan ese trabajo. Según el proceso de carga autorizado, la agencia puede recibir información de contacto y compras en formato legible, incluidos nombres, teléfonos, correos electrónicos, datos de dirección, identificadores de cliente y detalles de compras disponibles en nuestros registros.
Para la coincidencia en la plataforma, los identificadores pueden normalizarse y convertirse en hashes SHA-256. Meta puede compararlos con información que ya tiene para relacionar clientes con sus usuarios. El hash no hace que la información sea anónima ni impide esa coincidencia. Los procesos de la agencia que requieren valores legibles pueden tratarlos antes de que la plataforma realice la coincidencia.
Los datos de compras pueden incluir fechas de factura y transacción, importes y moneda, estado del pago, categorías de productos, tipo de cuenta comercial o de contado y fechas de primera o última compra. Los archivos publicitarios no incluyen números de tarjeta, datos bancarios ni el contenido de mensajes de clientes.
La información recopilada a través del programa SMS no se usa con este fin publicitario. Los números de teléfono enviados a ese programa se excluyen de los archivos publicitarios, incluso si aparecen también en registros de compras. Esta exclusión del teléfono no significa que se excluya cualquier otro identificador de un registro de cliente separado.
Para solicitar que sus datos se excluyan de futuros archivos de medición publicitaria o audiencias, contáctenos por los medios indicados abajo. Nuestro equipo tramita estas solicitudes; este sitio no ofrece un control automático de exclusión publicitaria. Revisaremos la solicitud y coordinaremos las acciones necesarias con nuestra agencia. Esto no elimina automáticamente eventos ya enviados ni cambia la configuración de su cuenta de Meta.
Meta trata la información según sus propios términos y política de privacidad. También puede administrar las preferencias publicitarias en su cuenta de Meta.
Programa SMS
El programa SMS opcional cubre actualizaciones de pedidos y avisos de recogida y entrega. Su política de privacidad y sus términos independientes rigen los teléfonos, registros de consentimiento y mensajes recopilados a través del programa. Para obtener ayuda o dejar de recibir mensajes, siga sus instrucciones, incluidas HELP y STOP. Esta política general no cambia la Política de Privacidad de SMS.
Otros casos en que compartimos información
Los proveedores de servicios nos ayudan a operar el negocio, los sistemas, el sitio, el correo electrónico y las entregas. Compartimos la información necesaria para esos servicios, y con la agencia de publicidad y Meta según lo descrito arriba. También podemos divulgar información por indicación suya o cuando sea necesario para cumplir la ley aplicable, resolver disputas o proteger los derechos y la seguridad del negocio y de otras personas.
Almacenamiento del sitio y enlaces externos
Este sitio de catálogos y solicitudes de cotización de Nachón no añade sus propias herramientas de analítica ni píxeles publicitarios y no instala cookies de aplicación. El carrito usa el almacenamiento de sesión del navegador para selecciones e identificadores de reintento; no guarda allí su nombre, teléfono ni correo. Los proveedores de distribución de contenido y seguridad procesan datos de conexión y pueden usar scripts o cookies de seguridad necesarias.
Los enlaces a mapas, redes sociales y otros sitios externos llevan a servicios con sus propias prácticas de privacidad. Si visita un sitio en otra plataforma, puede usar cookies o analítica diferentes; esta sección describe este sitio de catálogos y solicitudes de cotización.
Solicitudes, conservación y seguridad
Puede contactarnos para preguntar qué información tenemos, solicitar una corrección o eliminación o plantear una inquietud sobre el uso publicitario. Podemos pedir datos para verificar su identidad o la de un representante autorizado. Revisamos las solicitudes según los registros y las obligaciones correspondientes; puede ser necesario conservar información por motivos contables, disputas u otros requisitos aplicables.
Conservamos la información mientras sea necesaria para los fines descritos y los requisitos de conservación aplicables. El período depende del tipo de registro y de la necesidad comercial o legal. Los registros del programa SMS siguen sujetos a su política independiente.
Usamos controles de acceso y conexiones cifradas al sitio para ayudar a proteger la información. Ningún sistema ni transmisión es completamente seguro. Contáctenos si cree que un problema de seguridad ha afectado sus datos.
Menores y cambios en la política
Nuestro negocio y sitio se dirigen a adultos y empresas, no a menores. Contáctenos si cree que un menor ha proporcionado información personal. Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas y mostraremos la fecha actualizada en esta página.
Contacto
Nachon Enterprises, Inc., que opera como Nachón Lumber & Hardware. 2477 W 4th Ave, Hialeah, FL 33010, Estados Unidos.
Para preguntas o solicitudes de privacidad, escriba a [email protected] con el asunto Privacy o Privacidad, llame al 305-888-5460 o envíe una carta a la dirección indicada arriba. Incluya datos suficientes para localizar su registro de cliente, sin enviar números de tarjeta ni contraseñas.